Agar Bisa Bersaing, Ikuti 7 Cara Mengelola Bisnis Klinik Kecantikan Ini

Bila Anda ingin bisnis klinik kecantikan Anda bisa bersaing dengan yang lainnya, Anda bisa mengikuti 7 tips cara mengelola bisnis klinik kecantikan berikut ini.

software klinik kecantikan

Saat ini sudah banyak klinik kecantikan yang muncul guna memenuhi kebutuhan konsumen. Ya, saat ini banyak orang yang rela mengeluarkan uang untuk mendapatkan perawatan kecantikan lebih untuk menunjang penampilannya sehari-hari. Maka dari itu, jangan heran bila sekarang ada banyak bisnis klinik kecantikan yang bertebaran di mana-mana, sehingga pemilik bisnis klinik kecantikan harus pintar-pintar mengola bisnisnya agar bisa bersaing dengan yang lainnya.  Berikut tips agar usaha klinik kecantikan Anda bisa berkembang dan bersaing dengan yang lainnya:

Tempat yang Bersih dan Nyaman

Perlu diperhatikan, dalam mengelola bisnis kecantikan, Anda harus melengkapi berbagai fasilitas yang ada. Salah satunya adalah di dalam ruang tunggu pengunjung harus memiliki beberapa hal seperti ruangan yang wangi dan bersih, tersedia air minum, TV, majalah wanita, dan akses yang mudah untuk para pengunjung berkonsultasi kepada Beauty Consultant atau Customer Service Anda.

Sementara untuk ruang perawatan, Anda perlu membuat tema yang sesuai dengan nama ruangannnya. Contohya, bila ruangan perawatan diberi nama  ruangan Inggris, maka sebaiknya ornamen dan desain interior di dalam ruangan didesain gaya ciri khas negara. Ini akan membuat konsumen merasakan pengalaman berbeda dan memiliki kesan eksklusif. Anda perlu mengingat, jika pengunjung datang merawat diri ke klinik Anda, konsumen Anda datang bukan hanya untuk membayar pelayanan yang disediakan, tapi juga membeli prestisius yang Anda berikan.

Pelayanan

Untuk mengembangkan usaha klinik kecantikan, Anda perlu melayani konsumen dengan sepenuh hati dan melakukan pengawasan terhadap kinerja karyawan. Bila perlu buat kuisioner untuk mengetahui tanggapan dari konsumen terhadap pelayanan yang telah diberikan selama ini. Ketika banyak respon atau tanggapan positif dari konsumen terkait klinik kecantikan Anda, maka Anda perlu memberi reward kepada karyawan dengan pelayanan terbaik. Tetapi bila ada kritikan terkait pelayanan Anda, sebaiknya  lakukanlah training secara berkala dan perhatikan bahwa kemampuan karyawan telah cukup baik untuk melayani konsumen.

Kepuasan Konsumen

Agar klinik Anda selalu memiliki banyak konsumen, Anda perlu menjaga kepercayaan konsumen untuk menghindari rusaknya citra dan reputasi klinik Anda. Yang paling fatal jangan menukar obat atau mengoplos obat tertentu menggunakan bahan-bahan yang bisa mengurangi kualitas pelayanan dan khasiat dari obat tersebut. Untuk melakukan tindakan terhadap konsumen, gunakan alat-alat yang steril  untuk menghindari penularan infeksi dari masing-masing konsumen.

Sumber Daya Manusia

software bisnis klinik

Hindari marah dengan seorang karyawan dihadapan karyawan lain, jangan memaki, dan jangan menghardik karyawan. Anda sebaiknya mengucapkan kalimat yang baik, tegas, dan tegakkan kedisiplinan. Bila karyawan tidak cukup paham menaati peraturan perusahaan, Anda bisa meminta karyawan tersebut membuat surat perjanjian agar tidak mengulangi kesalahannya lagi. Buatlah peraturan tertulis yang sistematis dan mudah dipahami oleh karyawan.

Koneksi

bisnis klinik

Dalam mengelola bisnis klinik kecantikan, Anda perlu membangun hubungan yang baik dengan konsumen dan mitra bisnis Anda. Ingalah bahwa rusaknya hubungan dengan distributor bisa mengurangi reputasi dan kredibilitas Anda di mata karyawan maupun konsumen.

Promo Bulanan

Tak ada salahnya setiap bulan Anda membuat promo bulanan yang menawarkan harga lebih murah dibandingkan dengan paket reguler guna menarik perhatian konsumen. Anda perlu juga melakukan terobosan-terobasan terbaru dalam produk. Langkah ini bisa membuat konsumen Anda terkesan dan menceritakan kesan baik ini kepada temannya.

Gencarkan Promosi dengan Media Sosial

Mengembangkan bisnis klinik kecantikan bisa dilakukan dengan memanfaatkan media sosial di tengah biaya iklan di media konvensional yang mahal. Anda pun bisa mengelola sendiri channel media sosial. Pengguna media sosial di Indonesia sangat banyak dan aktif. Menggunakan media sosial, Anda bisa melakukan promosikan produk atau layanan Anda secara gratis dan langsung tertuju pada konsumen yang Anda sasar.

Bukan hanya bisa memasarkan dengan cara konvensional, kecanggihan teknologi juga bisa dimanfaatkan untuk memasarkan bisnis klinik kecantikan Anda. Kini sudah banyak usaha startup dalam bentuk aplikasi digital yang memudahkan siapapun untuk melakukan bisnis menggunakan internet, termasuk untuk bisnis kecantikan.

Salah satu aplikasi digital yang membantu pemilik bisnis di bidang kecantikan adalah Fitnesia. Software bisnis klinik online yang satu ini  merupakan aplikasi bisnis yang lengkap dan memudahkan Anda mengatur berbagai hal penting dalam bisnis yang sedang dibangun dalam satu tempat.

Salah satu bisnis yang bisa Anda daftarkan di software bisnis klinik online Fitnesia adalah bisnis klinik kecantikan seperti spa, klinik dokter, klinik facial, dan lain-lain. Dengan software bisnis klinik online Fitnesia bisa  memberikan kemudahan untuk mengelola bisnis Anda seperti mengatur data konsumen, staf, pemasaran, laporan, booking, jadwal service real-time, hingga pembayaran agar fokus untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Fitnesia menyediakan layanan “Coba Gratis” selama 14 hari bagi pemilik usaha spa untuk mencoba fitur-fitur yang ada di aplikasi Fitnesia.  Bila ingin bergabung atau ingin mengetahui lebih lanjut terkait bisnis spa Indonesia di Fitnesia, Anda bisa menghubungi nomor Whatsapp 62 878-8660-2954.